Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO)

Pilotaje de un protocolo normalizado de trabajo de dispensación para farmacia comunitaria

Raquel Abaurre Labrador, Cristóbal Arrebola Vargas, Javier Manuel Romero Sánchez

Resum


INTRODUCCIÓN Dentro de las actividades que el farmacéutico realiza en la farmacia, la dispensación es el servicio más demandado y reconocido socialmente por el ciudadano que acude a la farmacia, además se trata de la labor que más tiempo ocupa en la rutina diaria del profesional farmacéutico. El primer objetivo de la dispensación es garantizar el acceso al medicamento. Sin embargo, la alta prevalencia de fallos en la farmacoterapia constituye un problema de salud pública y hace necesario que la actuación profesional del farmacéutico sea más comprometida y activa. El Documento de Consenso sobre Atención Farmacéutica del Ministerio de Sanidad y Consumo invita a cada oficina de farmacia a disponer de protocolos normalizados de trabajo para la dispensación. Cada farmacia debe disponer de protocolos normalizados de trabajo que permitan un flujo de comunicación entre el farmacéutico y el paciente, con el fin de obtener la información necesaria para poder tomar decisiones de forma ágil garantizando el uso correcto de los medicamentos y disminuyendo así la aparición de resultados negativos de los medicamentos.
OBJETIVO Pilotar un protocolo normalizado de trabajo para el servicio de dispensación en farmacia comunitaria.
MÉTODO Estudio descriptivo transversal. El ámbito de estudio se realizará en farmacias comunitarias de España contactadas a través del CAF-STADA y SEFAC en las que trabajan farmacéuticos comunitarios.

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