La irrupción de los free tours: Catalizadores de encuentros turísticos mediados por plataformas

Este artículo explora la plataformización de los encuentros turísticos, centrándose en los tours gratuitos mediados por plataformas (free tours) como intermediarios digitales emergentes. A pesar de su rápido crecimiento, los free tours enfrentan desafíos regulatorios y están poco desarrollados en la literatura académica. A través de una revisión de la literatura y un análisis bibliométrico sistemático, examinamos los conceptos clave que configuran esta innovación en las plataformas de turismo. Las publicaciones recientes, principalmente de académicos europeos, presentan estudios de caso de ciudades europeas en revistas de geografía y hospitalidad/turismo. El análisis de contenido revela cuatro categorías temáticas: económica, geográfica-espacial, legal y social. Sin embargo, falta una agenda de investigación coherente. Proponemos preguntas teóricas y empíricas para guiar futuras investigaciones, abogando por un marco conceptual que integre la economía de plataforma, las experiencias turísticas y el propio encuentro. Este marco contribuye a la comprensión de los encuentros turísticos en el contexto de los tours gratuitos, enfatizando la intersección teórica de estos conceptos.