Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO)

Dinâmicas intra-organizacionais num serviço em saúde, à luz da análise de redes sociais

Carla Santanita

Resumen


La cooperación está presente en la vida del ser humano desde su existencia primordial, lo que apunta a la colaboración entre las personas, con el fin de alcanzar objetivos comunes. En las organizaciones una mayor cooperación puede conducir a una mayor competitividad con otros grupos externos a la organización, lo que lleva a esta actuales ventajas competitivas. Este artículo es el resultado de una investigación realizada en el marco del Máster en Intervención Social en Salud Organizacional bajo la dirección del profesor Joaquim Fialho, que se centra en identificar el nivel de cooperación en el Equipo Multidisciplinario de un servicio de salud ubicado en un hospital, tratando así entender la dinámica intra-organizacionales entre los diferentes actores, bajo la dirección de Análisis de Redes Sociales (ARS). Abordar el concepto de las redes sociales en una perspectiva dinámica, que no es fijo, entonces rescata a una doble investigación aplicando un enfoque cuantitativo (cuestionario sociométrico) en dos puntos en el tiempo, con la solicitud posterior a la entrevista el actor clave en la red, entonces la comprensión metamorfosis de la red y permite la creación de los signos de alerta temprana en la organización.

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