Gestión de la comunicación en las redes sociales de las federaciones de fútbol nacionales
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Las redes sociales se han convertido en un
medio principal para los departamentos de comunicación
de las federaciones nacionales de
fútbol, mejorando la fidelización de sus simpatizantes.
En este estudio se ha analizado la gestión
de las cuentas oficiales en redes sociales
de cinco federaciones de fútbol nacionales. La
metodología se ha basado en la observación y
el análisis de contenido, teniendo en cuenta al
departamento de comunicación de cada federación
como emisor de contenido. Los resultados
muestran grandes diferencias en la gestión
de la comunicación según el emisor y la red
social, lo que resulta de gran utilidad para mejorar
la gestión estratégica de la comunicación
digital en este tipo de entidades.
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