Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO)

WhatsApp: nou canal de comunicació a la Biblioteca de la Universitat de Girona

Mònica Arnau, Roser Benavides, Àngels Merino

Resum


És innegable que WhatsApp s’ha convertit en un canal de comunicació massiu en el nostre entorn personal i professional. En vista d’aquesta realitat, la Biblioteca de la Universitat de Girona decideix incorporar-lo com un canal més de comunica-ció amb els usuaris. La tecnologia facilita noves maneres d’oferir el servei de referència virtual. L’adopció d’aquest canal persegueix aconseguir una comunicació més directa i ràpida, i ser un nou canal de notícies i d’alerta de serveis específics.

Text complet: PDF