Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO)

Intercultural communication in the global workplace: the case of multicultural teams in Spain

María Luisa Pérez Cañado, María del Carmen Méndez García

Resumen


El objetivo de este artículo consiste en explorar el papel y las características de la interacción comunicativa en el contexto intercultural de los equipos de trabajo multiculturales, Para ello, tras definir el concepto de comunicación intercultural, exponer su relevancia y examinar los elementos principales que la condicionan, este artículo concluye indicando la importancia crucial de ciertas variables de la comunicación verbal y no verbal, estrategias de producción lingüística, y habilidades o actitudes, totalmente necesarias para conseguir un intercambio cultural exitoso en el lugar de trabajo. Este artículo forma parte de una investigación más extensa realizada en España y centrada en grupos de trabajo multiculturales, dentro del proyecto ICOPROMO 2003-2006 (Programa Leonardo da Vinci, Comisión Europea).

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